Ils nous font confiance :

QUELQUES EXEMPLES DE NOS RÉUSSITES

Pour l’un des leader du e-commerce français :

Refonte de la connaissance client

• Analyse et cartographie de la valeur client pour construire la stratégie marketing client data-driven
• Création des scores et segmentations de référence pour soutenir les campagnes marketing d’activation et fidélisation
• Impact : Augmentation de +10% en 1 an de la valeur client

Pour une référence des loisirs outdoor :

Mise en place d’un référentiel client unique

• Audit de la qualité et complétude de toutes les sources de données clients
• Mise en place d’une règle d’identification unique des clients
• Reconstruction des parcours pour analyser, cibler et piloter les clients

Pour une enseigne de cosmétiques :

Pilotage des canaux d’acquisition client

• Import et transformation de plusieurs millions de commandes dans l’outil DataCook
• Création de suivi de la valeur client (LTV), et déclinaison par canal / source de recrutement / âge / région…
• Scoring de potentiel pour évaluer dès le 1er achat la valeur à 1 an de chaque cliente

Pour un réseau de distribution spécialisé :

Analyse du ROI des campagnes marketing client

• Mise en place d’une méthodologie de mesure de l’impact des campagnes
• Analyse des impacts en fonction des critères clés clients (segment, âge, région…) et campagnes (canal, moment de vie, typologie)
• Optimisation des plans de contacts